Cookieを使用しています

当サイトでは最適な体験をご提供するためにCookieを使用しています。Cookieの利用について詳しくは、Cookieポリシーをご覧ください。

「同意する」をクリックすると、Cookieの使用に同意したことになります。
詳しくはこちら。

個人情報保護方針 (ja)

Learnpulse SAS は、お客様のプライバシーを重視し、当社の Web サイトおよびすべての製品、モバイルアプリケーション、ソフトウェア、ブログ、フォーラム、チャンネル、共有サービスのご利用体験が、できる限り満足でき、安全なものとなるよう努めています。

本個人情報保護方針は、www.screenpresso.com の Web サイトおよび Screenpresso ソフトウェア（デスクトップ）の利用者から Learnpulse が収集する情報の収集、使用、保管、開示方法を規定するものです。

Learnpulse SAS は、一般データ保護規則（GDPR）および欧州データ保護に関する法執行指令を遵守しています。

収集する個人情報

Screenpresso Web サイトに提供する情報

Learnpulse は、Screenpresso のニュースレター登録、アンケートへの回答、またはオンラインでライセンスを購入する際に提供される情報を収集します。これらの情報を提供することにより、Learnpulse による情報の収集および利用に同意したものとみなされます。これには以下が含まれる場合があります:

  • 氏名
  • 住所
  • メールアドレス
  • 住所
  • 電話番号
  • 性別
  • IP アドレス

オンラインストアは、購入した製品に応じて以下のいずれかのパートナーによって運営されています:

ナビゲーション情報

当社は、Web サイトの閲覧時に Cookie を使用して情報を収集する場合があります。これには、Web ブラウザからの標準情報、IP アドレス、Learnpulse の Web サイト上での行動、または Web ビーコンを通じた情報が含まれます。

当社は Google Analytics の Cookie を使用して、訪問者が当社製品や Web サイトにどのようにアクセスし閲覧しているかを把握し、ナビゲーション、ユーザー体験、マーケティングキャンペーンなどの改善点を特定します。

当社は、初回の Web サイト訪問時にユーザーの同意を求めます。ユーザーは Google Analytics の Cookie および YouTube の Cookie を無効にすることを選択できます。

ユーザーは、ブラウザの Cookie 無効化手順に従うことで、保存済みのすべての Cookie をブロックすることもできます。Cookie をブロックすると、一部のサービスが利用できなくなったり、機能が低下したりする場合があります。

メールのトラッキング

当社は、メールキャンペーンの効果を測定するために、クリック数および開封率を追跡します。この情報は、関連性の高いメッセージを提供するために内部でのみ使用され、第三者と共有されることはありません。

メールは OVH France および Amazon Web Service AWS（GDPR）を使用して運用されています。

Screenpresso アプリケーションに提供する情報

ライセンス管理

Learnpulse は、Screenpresso アプリケーションのライセンス機構を管理し、不正使用を防止するために以下の情報を収集します:

  • エンドユーザーのマシン名
  • エンドユーザーのハードディスクまたは SSD のシリアル番号
  • Screenpresso のアクティベーションおよびライセンスキー
  • エンドユーザーのユーザー名

カスタマーエクスペリエンス向上プログラム

Learnpulse は、Screenpresso デスクトップアプリケーションの利用状況およびユーザーが遭遇する問題に関する情報を収集します。Learnpulse はこの情報を使用して製品を改善し、よく使われる機能を特定し、問題解決を支援します。

本プログラムへの参加は任意であり、最終的な成果はお客様のニーズにより適合するためのソフトウェア改善です。ユーザーは Screenpresso のアプリケーション設定からいつでも参加の開始または停止を選択できます。 これらのレポートには、氏名、住所、電話番号などの連絡先情報は含まれません。

当社は OVH France でホストする内部ソリューションおよび Google Analytics サービスをこの目的で使用しています。

当社の内部ソリューションが収集する Screenpresso アプリケーション分析情報:

  • Screenpresso のバージョン
  • アプリケーション実行回数（初回および最終利用日を含む）
  • IP アドレス
  • 国
  • 言語
  • Windows のバージョン
  • .NET Framework のバージョン

Google Analytics ソリューションが収集する Screenpresso アプリケーション分析情報:

  • Screenpresso のバージョン
  • アプリケーションの開始および終了日時
  • IP アドレス
  • 国
  • 言語
  • Windows のバージョン
  • .NET Framework のバージョン
  • コンピュータハードウェア（画面サイズ、利用可能なメモリなど）
  • 機能利用に関する分析
  • インストールおよびアプリケーションの不安定性に関する分析

当社は、Screenpresso ソフトウェアで作成されたコンテンツを一切収集または保存しません。ユーザーが Screenpresso の共有オプションを通じて明示的に共有しない限り、エンドユーザーからのスクリーンショットや動画を収集・保存することはありません。

共有機能

Screenpresso Cloud 共有

Learnpulse は、Screenpresso Cloud 共有機能を使用する際に共有コンテンツに関する情報を収集します:

  • 共有されたメディア（画像または動画）
  • メディアをアップロードする PC の IP アドレス

メディア（画像または動画）は、アイルランド地域の Amazon S3 にホストされます。

Google OAuth による Google ユーザーデータ

Google ユーザーデータの保持
Google OAuth を介して Google アカウントを Screenpresso に接続すると、Learnpulse はアプリケーション機能の動作に必要な一部のユーザーデータを収集・保存する場合があります。収集される具体的なデータは次のとおりです:

  • 基本プロフィール情報（氏名、メールアドレス、プロフィール写真）

アプリケーションで使用する機能に関連するその他の特定データは、Screenpresso サーバーには保存されず、ローカルアプリケーション（メディアおよびメディアのメタデータ）のレベルに留まります。

このデータは、要求されたサービスを提供するために必要な期間、または法的義務の遵守に必要な期間のみ保持されます。

Google ユーザーデータの削除
ユーザーは、Google OAuth を通じて取得されたデータの削除をいつでも要求する権利があります。

YouTube

Screenpresso には、YouTube に動画を共有する機能があります。この機能を使用することを選択した場合、ユーザーは YouTube が定める 利用規約 に自動的に同意するものとします。

その他

お客様が第三者の共有機能（Dropbox、Google ドライブ、Evernote など）を使用した場合、当社はデータを収集しません。第三者に関するプライバシーポリシーは、それぞれのポリシーをご参照ください。

収集した情報の利用

依頼されたサービスの提供

Learnpulse は、以下の目的で顧客データを利用します:

  • 有料機能の有効化
  • ニュースレターなどの実用的な情報の配信
  • カスタマーサポートの強化
  • ユーザー体験の最適化
  • 当社 Web サイトの機能最適化
  • 取引の処理
  • プロモーション、コンテスト、アンケート、その他の Web サイト上の活動の実施
  • Screenpresso Cloud を通じたコンテンツ共有機能の提供

個人情報の共有

当社は、ユーザーの個人識別情報を第三者に販売、交換、または貸与することはありません。当社は、来訪者およびユーザーに関する、個人を特定しない一般的な集計デモグラフィック情報を、ビジネスパートナー、信頼できる関連会社、広告主と共有する場合があります。

当社は、ニュースレターやアンケートの送付など、当社に代わって業務を行うために第三者サービスプロバイダーを利用する場合があります。お客様からの許可を得ている場合、これらの限定的な目的のために情報を第三者と共有することがあります。

当社は Screenpresso サービスの運用に以下の第三者サービスを使用しています:

情報の保護方法

当社は、個人情報、ユーザー名、パスワード、取引情報、および当社サイトに保存されたデータを、不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、適切なデータ収集、保管、処理の慣行およびセキュリティ対策を講じています。

当社サイトとユーザー間の機密情報および私的データのやり取りは、SSL で保護された通信チャネルを通じて行われ、デジタル署名により暗号化・保護されます。

本個人情報保護方針の変更

Learnpulse は、本個人情報保護方針をいつでも更新する裁量を有します。更新した場合、本ページ下部の更新日を変更し、メールを送信します。当社は、収集した個人情報を保護するための取り組みについて常に最新の情報を得られるよう、本ページを定期的に確認することをユーザーに推奨します。ユーザーは、本個人情報保護方針を定期的に確認し、変更点を把握する責任があることに同意するものとします。

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問がある場合は、以下までお気軽にお問い合わせください:



この文書の最終更新日は 2024 年 9 月 10 日です